Una familia de Salta denunció un presunto robo virtual que, según su relato, terminó con una cuenta bancaria vaciada, fondos retirados y préstamos por más de 1 millón. El caso fue difundido por Marcelo, un emprendedor de 21 años, quien aseguró que todo empezó cuando su suegro recibió una llamada con una supuesta promoción de descuentos. A partir de esa comunicación, el hombre instaló una aplicación en el celular y, después de eso, la familia detectó movimientos que dijeron no haber autorizado, además de compras online y transferencias a otra cuenta.
Cómo habría comenzado el robo que dejó una cuenta sin fondos en Salta
De acuerdo con el testimonio de Marcelo, los contactos se hicieron desde un número que aparentaba pertenecer a una empresa jujeña identificada como “Ejesa”. En esa llamada, según contó, le ofrecieron a su suegro una serie de beneficios y descuentos, por lo que el hombre aceptó seguir las indicaciones que le daban del otro lado.
Siempre según la versión difundida por la familia, en ese momento le pidieron que descargara una aplicación llamada “Mobile Assist”. Marcelo explicó que esa herramienta permite duplicar la pantalla del teléfono y manejar el dispositivo a distancia, de una manera similar a otros programas de acceso remoto.
El joven relató que a su suegro le dijeron que el beneficio se iba a acreditar en poco tiempo. “Le dijeron que en breves ya se le aplicaba el descuento”, señaló. Después de eso, el hombre apagó el celular y, cuando volvió a usarlo, comenzaron a advertir operaciones que, según denunciaron, no habían sido aprobadas por la familia.
Qué movimientos detectaron y por qué hablan de más de 1 millón
Marcelo aseguró que, al revisar lo ocurrido, descubrieron el vaciamiento de una cuenta del Banco Nación. Además, indicó que también se habría retirado el fondo de desempleo que tenía su suegro, mientras que aparecieron préstamos tomados por más de 1 millón a través de Naranja X.
En el mismo relato, el joven sostuvo que también registraron compras por internet, entre ellas adquisiciones en Temu, y transferencias hacia una cuenta radicada en Córdoba. Todo eso, según dijo, impactó de lleno en la economía de la familia, ya que usaban esa cuenta para reunir los ingresos del grupo.
“Los ingresos que teníamos los poníamos en la cuenta de mi suegro y le vaciaron todo”, afirmó Marcelo al describir el perjuicio. La denuncia pública fue presentada como un nuevo episodio de estafa virtual que afectó a vecinos de Salta a partir de una falsa oferta de descuentos.
La denuncia, el reclamo y la respuesta que recibió la familia por la cuenta
Tras detectar los movimientos, la familia hizo una presentación en la Policía. Sin embargo, Marcelo aseguró que no encontraron una respuesta favorable. “Nos dijeron que no podían hacer nada aunque teníamos el CUIT al que transfirieron la plata”, contó, al referirse a los datos que, según explicó, lograron identificar sobre el destino de una parte del dinero.
Después, también se dirigieron a Naranja X para intentar frenar nuevas operaciones y desconocer los préstamos tomados a nombre de su suegro. De acuerdo con la versión del joven, en esa instancia tampoco obtuvieron una solución concreta para revertir lo que ya se había registrado.
Sobre ese punto, Marcelo cuestionó el mecanismo con el que, según sostuvo, se habilitó una tarjeta virtual. “Hubo un fallo porque habilitaron la tarjeta virtual sin pedir contraseña ni reconocimiento facial”, denunció. Añadió que, frente al planteo de la familia, desde la empresa les ofrecieron refinanciar la deuda a través de un esquema de pagos mínimos.
El acceso remoto al celular, en el centro de la maniobra denunciada
Según la reconstrucción que hizo Marcelo, toda la secuencia se habría dado después de que su suegro aceptó instalar la aplicación sugerida durante la llamada. A partir de esa acción, señaló, quienes realizaron la maniobra habrían tomado control del teléfono y avanzado sobre las cuentas y servicios financieros vinculados al dispositivo.
La situación, siempre de acuerdo con lo denunciado por la familia, no solo dejó la cuenta sin dinero, sino también una deuda superior al millón de pesos, además de consumos online y transferencias bancarias. Marcelo sostuvo que el impacto fue inmediato y que quedaron sin margen para afrontar esos compromisos.
“No sé cómo proceder, no tengo dinero para pagar y no llegamos a fin de mes”, expresó el joven, que decidió dar a conocer el caso para advertir sobre esta modalidad. En el relato difundido, la maniobra fue descripta como un engaño que ofrece un supuesto beneficio para lograr que la víctima instale una herramienta de acceso remoto.