La atención de Defensa al Consumidor volverá a estar disponible en Apolinario Saravia, donde vecinos de la localidad y de puntos cercanos podrán realizar consultas, denuncias y trámites sin trasladarse a otros centros urbanos. La dependencia funcionará en Pasaje Peyrroty 50, de lunes a viernes, de 8 a 13.
Celeste Cisnero estará al frente de la oficina luego de completar una capacitación en la sede central de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor de la Provincia. El servicio permitirá tramitar nuevamente en la localidad reclamos vinculados con compras, servicios y otras situaciones contempladas por la normativa.
La oficina recibirá reclamos y hará seguimiento de los trámites
Durante la formación, Cisnero recibió instrucciones sobre la recepción de reclamos, el seguimiento de las presentaciones hechas por usuarios y las instancias de conciliación. También fue capacitada para utilizar la Plataforma Digital de Gestión Integral de Denuncias y Trámites.
El proceso incluyó contenidos sobre inspecciones y otras intervenciones que corresponden a Defensa del Consumidor. Además, la responsable de la delegación mantuvo una reunión con la subsecretaria María Pía Saravia, la coordinadora de Delegaciones del Interior Ana Paula Vides Almonacid y la directora de Inspecciones María Antonieta Frías, quienes repasaron las pautas para el funcionamiento de la sede.
Los usuarios de la zona de Anta podrán plantear sus casos en la dependencia cercana y recibir orientación sobre los procedimientos correspondientes.